为进一步提升后勤保障服务质量,改善患者就医体验感,12月22日上午,南华大学附属第七医院(湖南省荣军优抚医院)后勤保障部邀请各临床科室和装备/物资采购部负责人、职工代表召开提升后勤服务质量座谈会,通过与参会人员面对面的交流,充分了解与征求临床科室及患者对后勤服务工作的意见和建议,会议由副院长杨波主持。
座谈会上,参会人员畅所欲言,围绕集中供暖、餐饮保障、物业保洁、患者就医环境提质升级等方面提出了宝贵意见和建议。后勤保障部和装备/物资采购部工作人员针对临床科室提出的问题进行了回应,会后将大家反馈的问题和建议进行梳理建立台账,特别是提升改造就医环境是急需解决的问题,我院将组织相关部门人员共同商讨解决途径和办法。大家纷纷表示,座谈会及时解决科室困难及需求,提升我们医护人员的工作效率和患者体验感,为医院的发展保驾护航发挥了积极作用。
副院长杨波表示此次座谈会是临床科室与后勤聚焦问题的重要交流会议,并就冬春季节的用电安全和火灾防范方面做了安全提醒。他强调,后勤保障部全体人员将以“坚持一切为临床服务”的宗旨,及时深入一线,坚持问题导向,完善管理模,规范服务标准和提升服务效能;将“保障有力、服务到位”的工作理念落到实处。